テラスカイ、CX変革に向けたグループ連携による実装最適化

Executive Snapshot

• Figure: Executive Snapshot：テラスカイ、CX変革に向けたグループ連携による実装最適化

調査概要

• テラスカイの国内ビジネス概況

• 事業動向

• 事業体制

• Table: テラスカイおよびグループ各社におけるCX変革支援サービスの提供範囲

• 成長戦略

• CX領域におけるSalesforce製品および周辺領域の強化

• マネージドサービス／サポートサービスの強化

IDCの視点

• 今後の展望：市場機会と課題

参考資料

• Synopsis