target audience: TECH BUYER  Publication date: Sep 2022 - Document type: IDC MarketScape - Doc  Document number: # CHC48940322

IDC MarketScape: 中国新一代智能客服市场厂商评估,2022

By:  Anne Cheng Loading

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Table of Contents


  • IDC MarketScape 图

    • Figure: IDC MarketScape: 中国新一代智能客服市场厂商评估,2022

  • IDC 观点

  • IDC MarketScape 厂商入选标准

  • 给技术买家的建议

  • 厂商综合概况

    • 阿里云

    • 优势

    • 挑战

    • 百度智能云

    • 优势

    • 挑战

    • 百应科技

    • 优势

    • 挑战

    • 华为云

    • 优势

    • 挑战

    • 京东云

    • 优势

    • 挑战

    • 科大讯飞

    • 优势

    • 挑战

    • 来也科技

    • 优势

    • 挑战

    • 思必驰

    • 优势

    • 挑战

    • 中关村科金

    • 优势

    • 挑战

    • 中科汇联

    • 优势

    • 挑战

    • 追一科技

    • 优势

    • 挑战

  • 附录

    • 解读 IDC MarketScape 图

    • IDC Marketscape 研究方法

    • 市场定义

    • 战略和能力标准

    • Table: 关键能力指标:新一代智能客服市场

    • Table: 关键战略指标:新一代智能客服市场

  • 进一步研究

    • 相关研究

    • 大纲